Surveillance au travail : le panoptique à l’ère numérique

Votre employeur compte chacun de vos clics ? Vous devez pointer à chaque fois que vous ouvrez votre ordinateur ? Vous n’êtes pas le seul. Avec le télétravail, la surveillance s’introduit au cœur de nos outils de travail. Mais ce n’est que la dernière évolution d’une forme de contrôle des travailleurs présente depuis bien longtemps, de la surveillance verticale du travail par le contremaître de l’usine à la surveillance horizontale de chacun sur tous dans l’open space.

Il est 13 h 15 et Anouk* interrompt son coup de fourchette. « J’ai oublié de badger ! » La trentenaire est cadre. Depuis deux ans, elle est en CDI, à temps plein, dans une entreprise installée en région parisienne. Elle vit à Lyon, après quelques mois passés dans le sud et dans l’ouest, au gré des déplacements de son mari. En télétravail à 100 %, elle doit « pointer » quand elle commence à travailler, quand elle prend une pause, quand elle s’y remet et quand elle coupe son ordinateur le soir. Comme ses collègues qui alternent, depuis la pandémie, le « distanciel » et le « présentiel ».

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Une enquête sur la surveillance au travail à lire sur Philonomist