Faire face à l’agressivité d’un collaborateur

Faire face à l’agressivité d’un collaborateur

Pétage de plomb au cours d’une réunion, attitude blessante, violence verbale voire physique à l’égard d’un collègue… Il arrive qu’un manager doive affronter le comportement belliqueux d’un collaborateur. Quelques pistes pour gérer au mieux la situation. Article de Jean-Marc Engelhard paru dans le numéro de septembre 2018 de Direction(s).

Pétage de plomb au cours d’une réunion, attitude blessante, violence verbale voire physique à l’égard d’un collègue… Il arrive qu’un manager doive affronter le comportement belliqueux d’un collaborateur. Quelques pistes pour gérer au mieux la situation.

Article de Jean-Marc Engelhard paru dans le numéro de septembre 2018 de Direction(s).